Politique d'expédition

Une expédition des marchandises n'est normalement possible que vers les pays énumérés ci-dessous. En fonction de la taille de votre commande, l'expédition est effectuée par DHL, Deutsche Post, Asendia ou UPS. Les frais d'expédition respectifs sont indiqués sur cette page.

I. Expédition en Allemagne

Pour les envois en Allemagne continentale et dans les îles allemandes, nous facturons un forfait de 3,95 € par commande. À partir d'une valeur brute de commande de 100 €, nous expédions gratuitement.

Pour le contre-remboursement, nous facturons des frais supplémentaires de 5,95 €.

II. Livraison en France, en Belgique, en Suisse, au Canada et dans d'autres pays en dehors de l'Allemagne.

Nous livrons dans les pays suivants :

Autriche, Suisse, Albanie, Andorre, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Groenland, Irlande, Islande, Italie, Kosovo, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Monténégro, Macédoine du Nord, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Saint-Marin, Suède, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Chypre, Turquie, Ukraine, Hongrie, Cité du Vatican, Royaume-Uni, Belarus, États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Philippines, Malaisie, Inde, Chine, Afrique du Sud, Namibie, Émirats arabes unis, Mexique, Argentine, Brésil.

À partir d'une valeur brute de commande de 200 €, nous expédions gratuitement.

  • Les frais d'expédition vers l'Autriche, la Belgique, la France, le Luxembourg, l'Italie, les Pays-Bas, l'Espagne, la Pologne, le Danemark et la Suède sont de 4,95 € par commande.
  • Les frais d'expédition vers la Suisse sont d'un montant forfaitaire de 5,95 € par commande.
  • Les frais d'expédition vers le Royaume-Uni sont d'un montant forfaitaire de 6,95 € par commande.
  • Les frais d'expédition vers les États-Unis et le Canada sont d'un montant forfaitaire de 9,95 € par commande.
  • Les frais d'expédition vers Andorre, la Bosnie-Herzégovine, la Bulgarie, Chypre, la Croatie, l'Estonie, la Finlande, la Grèce, le Groenland, l'Irlande, l'Islande, le Kosovo, la Lettonie, le Liechtenstein, la Lituanie, Malte, Monaco, le Monténégro, la Macédoine du Nord, la Norvège, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, Saint-Marin, la Serbie, la Slovaquie et la Slovénie sont de 12,95 € par commande.
  • Les frais d'expédition vers la Russie sont de 14,95 € par commande.
  • Les frais d'expédition vers tous les autres pays de la liste ci-dessus sont de 19,95 € par commande.

Pour les envois en contre-remboursement (uniquement possible dans les pays suivants), nous facturons un montant forfaitaire supplémentaire de :

  • Autriche 9,95
  • Italie, Hongrie et Lettonie : 4,95 €.
  • Suisse et Liechtenstein : 14,95 €.

Pour les livraisons dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être encourus dans certains cas, dont nous ne sommes pas responsables et qui sont à votre charge. Il s'agit, par exemple, des frais de transfert d'argent par les établissements de crédit (par exemple, les frais de transfert, les frais de change) ou des droits ou taxes à l'importation (par exemple, les droits de douane). Vous trouverez de plus amples informations, par exemple, sur le site https://ec.europa.eu/taxation_customs/home_fr et sur la taxe sur le chiffre d'affaires à l'importation sur le site http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do et spécifiquement pour la Suisse sur le site http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

III Délai de traitement

Le délai de traitement d'une commande est de 1 à 7 jours.

IV. Délais de livraison

  • Allemagne : 1-3 jours
  • Suisse : 2-5 jours
  • Union européenne : 2-7 jours
  • Pays hors UE en Europe : 3-14 jours
  • Canada : 5-10 jours
  • États-Unis : 7-14 jours
  • Autres pays : 7-30 jours

Ces informations et les valeurs d'expérience moyennes et les informations des prestataires de services d'expédition sans garantie.